Termeni și condiții

1. Cine suntem

Tiranadrive Tirana operează site-ul tiranadrive.com, un serviciu de comparație și afiliere pentru închirierea de mașini axat pe Tirana și pe piața mai largă din Albania. Nu suntem o companie de închiriere. Nu deținem o flotă, nu avem asigurare pentru vehicule și niciun membru al echipei noastre nu vă întâlnește la Aeroportul Internațional din Tirana sau la un hotel din oraș pentru a vă înmâna cheile.

Fiecare mașină listată aici este furnizată de o companie de închiriere locală independentă care operează în Albania și este disponibilă pentru rezervare prin intermediul platformei de rezervări LocalRent. Căutând, comparând sau solicitând o rezervare pe acest site, acceptați termenii stabiliți pe această pagină. Dacă o parte din aceștia nu vi se potrivesc, vă rugăm să nu continuați cu o solicitare de rezervare.

2. Contractul dumneavoastră este cu furnizorul local

Odată ce o rezervare este confirmată, contractul de închiriere se formează între dumneavoastră, șoferul principal, împreună cu orice șoferi suplimentari numiți în contract, și furnizorul local albanez arătat pe voucherul dumneavoastră, aranjat pentru dumneavoastră prin LocalRent. Tiranadrive Tirana nu este parte a acelui acord și nu poate modifica termenii acestuia după fapt.

Condițiile proprii ale furnizorului de închiriere, împreună cu legea aplicabilă din Albania, guvernează partea practică a închirierii: mașina exactă furnizată în cadrul clasei sale, asigurarea atașată, orice depozit de securitate, politica de combustibil și kilometraj, și ce se întâmplă dacă vehiculul este deteriorat, pierdut sau returnat târziu. Aceste condiții variază de la un furnizor la altul, așa că citiți cu atenție detaliile atașate ofertei alese înainte de a confirma o rezervare.

3. Ce acoperă serviciul nostru, și ce nu

Linia dintre rolul nostru și rolul furnizorului este cea mai importantă atunci când ceva merge prost pe drum, așa că o stabilim clar mai jos.

4. Utilizarea acestui site

Puteți utiliza acest site pentru a căuta, compara și solicita oferte de închiriere auto pentru călătorii private sau de afaceri în Albania. Sunteți de acord să nu-l extrageți cu instrumente automate, să nu interveniți în funcționarea sau securitatea sa și să nu trimiteți nume, date sau detalii de zbor false atunci când solicitați o rezervare. Putem retrage accesul în cazul în care se detectează abuzuri.

Conținutul editorial de pe acest site, inclusiv distanțele, numele drumurilor și informațiile despre granițe, este publicat pentru a vă ajuta să planificați și poate deveni învechit. Confirmați întotdeauna condițiile actuale cu furnizorul și urmați semnele de circulație și regulile de trafic în vigoare în momentul călătoriei dumneavoastră.

5. Prețuri și valută

Tarifele afișate pe tiranadrive.com sunt extrase din disponibilitatea în timp real a fiecărui furnizor în momentul căutării dumneavoastră și pot varia până când o rezervare este confirmată. Cererea din jurul Tirana crește brusc în sezonul de vară, așa că un tarif citat în iulie va corespunde rar cu unul citat în ianuarie pentru aceeași clasă de mașină.

Fiecare ofertă indică ce include tariful său zilnic. Extras opționale, cum ar fi un al doilea șofer, un scaun pentru copii sau o asigurare suplimentară, sunt prețuite separat și afișate înainte de a confirma. Costurile de funcționare pe care le plătiți local, inclusiv combustibilul, parcarea, taxele și orice penalitate de trafic, sunt în afara tarifului citat.

6. Confirmarea rezervării și plata

Selectarea unei mașini creează o solicitare de rezervare. Rezervarea există odată ce primiți un voucher care numește furnizorul, clasa de mașină, punctul și ora de preluare, detaliile de returnare și prețul. Verificați voucherul imediat ce ajunge și semnalați orice eroare imediat, deoarece este documentul pe care furnizorul se bazează la predare.

Tiranadrive Tirana nu colectează plata pentru închirierea în sine. Orice plată anticipată, taxă de rezervare sau sold datorat este colectat de furnizor sau de platforma LocalRent conform termenilor de plată afișați pe ofertă, restul fiind de obicei achitat personal la mașină. Acest site nu procesează și nu stochează detaliile cardului dumneavoastră.

7. Modificări, anulări și neprezentări

Drepturile de anulare aparțin ofertei specifice pe care o alegeți. Termenul limită și orice taxă pentru anularea sau modificarea unei rezervări apar pe pagina ofertei și din nou pe voucherul dumneavoastră. Solicitările de modificare a datei, orei sau locației de preluare ar trebui să treacă prin canalul de contact imprimat pe voucher, iar orice modificare depinde de ceea ce mai are disponibil furnizorul.

Dacă nu vă prezentați la locul și ora convenite fără a contacta furnizorul, rezervarea poate fi tratată ca o neprezentare și orice plată anticipată păstrată conform termenilor acelui furnizor. Un zbor întârziat nu este același lucru cu o neprezentare. Oferiți numărul zborului dumneavoastră atunci când rezervați, astfel încât furnizorul să poată urmări timpul real de sosire la Aeroportul Internațional din Tirana.

8. Cerințe și documente pentru șoferi

Fiecare șofer are nevoie de un permis de conducere valabil deținut pentru perioada minimă specificată în ofertă, împreună cu un pașaport sau carte de identitate națională. Vârsta minimă și orice suprataxă pentru tinerii șoferi sunt stabilite de furnizorul individual și afișate lângă mașină.

Permisele emise în Uniunea Europeană, Regatul Unit și Statele Unite sunt în general acceptate de furnizorii albanezi pe cont propriu. În funcție de țara care a emis permisul dumneavoastră și de politica specifică a furnizorului, deținătorii unui permis din afara acestor regiuni pot fi, de asemenea, solicitați să aibă un Permis Internațional de Conducere alături de permisul național, deoarece acesta oferă unui birou de închiriere sau unui ofițer de trafic un document pe care îl pot citi indiferent de limba originală. Regulile în acest sens se pot schimba și sunt stabilite la discreția fiecărui furnizor, așa că verificați cu furnizorul ales înainte de călătorie, mai degrabă decât să presupuneți că permisul dumneavoastră singur va fi suficient.

Oricine intenționează să conducă trebuie să fie numit în contractul de închiriere înainte de a prelua volanul, deoarece un șofer nenumit nu este acoperit de asigurarea furnizorului. Albania conduce pe partea dreaptă. Dacă documentele pe care le prezentați la predare nu îndeplinesc cerințele furnizorului, acesta poate refuza să elibereze mașina, iar orice rambursare în acea situație urmează termenii proprii ai furnizorului, mai degrabă decât ai noștri.

9. Asigurare și depozite

Acoperirea de asigurare, excesul care se aplică acesteia și orice depozit de securitate sunt termeni ai furnizorului, stabiliți în fiecare ofertă și formând parte din contractul dumneavoastră de închiriere odată ce rezervați. Practica depozitului variază între furnizorii albanezi. Unii rețin o sumă pe cardul dumneavoastră la predare și o eliberează după returnare fără daune constatate, în timp ce alții oferă o opțiune de depozit redus sau fără depozit în schimbul unei taxe zilnice mai mari.

Inspectați mașina împreună cu furnizorul la preluare și din nou la returnare. Fotografiați orice marcaje existente, confirmați nivelul de combustibil notat în contract și asigurați-vă că orice lucru pe care îl găsiți este notat înainte de a pleca. Disputele legate de daune, combustibil, taxe sau amenzi sunt o chestiune între dumneavoastră și furnizor. Nu putem decide în favoarea niciuneia dintre părți, deși vom transmite detaliile de contact și vom urmări cu bună credință dacă ne cereți să facem acest lucru.

10. Restricții de călătorie transfrontaliere

Acesta este unul dintre cele mai neînțelese puncte în închirierea auto din Albania, așa că îl afirmăm clar. Albania se învecinează cu Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord și Grecia, iar mulți vizitatori care ridică o mașină în Tirana planifică un tur mai larg al Balcanilor fără a verifica mai întâi dacă închirierea lor permite acest lucru. Multe furnizori locali restricționează sau interzic luarea vehiculelor lor peste oricare dintre aceste granițe, cu excepția cazului în care ați obținut permisiunea scrisă a furnizorului în avans, iar unii furnizori refuză călătoriile transfrontaliere în mod absolut, indiferent de notificare.

Restricția există din motive practice, mai degrabă decât ca o formalitate. Asigurarea unei mașini înregistrate în Albania nu se extinde în mod automat odată ce vehiculul părăsește teritoriul albanez, iar trecerea peste o frontieră terestră poate necesita documente pe care doar furnizorul, ca proprietar înregistrat, le poate aranja. Trecerea în Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord sau Grecia fără acele documente și fără consimțământ scris poate anula complet asigurarea dumneavoastră, expunându-vă la costul total al oricărui accident sau confiscare, iar în unele cazuri poate duce la păstrarea întregului depozit de către furnizor sau la facturarea separată pentru costul recuperării mașinii.

Dacă călătoria dumneavoastră include o trecere a frontierei de orice fel, chiar și o scurtă excursie de o zi la Lacul Ohrid sau pe coastă spre Grecia, contactați furnizorul înainte de a rezerva și obțineți permisiunea lor în scris. Nu vă bazați pe o asigurare verbală din partea unui agent de rezervări și nu presupuneți că o mașină închiriată pentru călătorii generale în Albania acoperă automat o excursie în străinătate. Unii furnizori percep o taxă suplimentară pentru traversarea frontierei sau cer un depozit mai mare odată ce permisiunea este acordată.

11. Răspunderea noastră

Suntem responsabili pentru operarea acestui serviciu de comparație cu o grijă rezonabilă și pentru prezentarea ofertelor furnizorilor așa cum ne sunt date. Nu suntem responsabili pentru acțiunile sau omisiunile furnizorilor de închiriere sau ale platformei LocalRent, pentru o mașină care nu este disponibilă la predare, pentru defecțiuni mecanice, pentru accidente, amenzi sau probleme la frontieră în timpul închirierii dumneavoastră, sau pentru pierderi indirecte, cum ar fi un zbor ratat sau un tur anulat.

Site-ul este furnizat așa cum este. Nu promitem că va funcționa fără întreruperi sau erori, și putem schimba sau elimina pagini fără notificare. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal, iar drepturile dumneavoastră legale de consumator nu sunt afectate.

12. Declarație de afiliere

Tiranadrive Tirana câștigă un comision de la platforma LocalRent sau de la furnizor atunci când o închiriere este finalizată prin acest site. Acest comision provine din marja proprie a furnizorului și nu adaugă nimic la prețul pe care vi-l oferim. Rezervarea prin tiranadrive.com costă la fel ca rezervarea aceleași mașini direct cu furnizorul.

13. Proprietate intelectuală

Textul, aranjamentele, imaginile și alte materiale publicate pe tiranadrive.com aparțin Tiranadrive Tirana sau licențiatorilor săi. Sunteți binevenit să citiți aceste pagini, să le imprimați pentru călătoria dumneavoastră și să le legați. Republicarea, copierea în masă sau reutilizarea acestui conținut în altă parte necesită permisiunea noastră scrisă. Numele furnizorilor, numele producătorilor de vehicule și siglele lor rămân proprietatea proprietarilor lor și apar aici doar pentru a identifica mașinile disponibile.

14. Modificări ale acestor termeni

Acești termeni pot fi actualizați pe măsură ce serviciul nostru, aranjamentele cu furnizorii sau legea aplicabilă se schimbă. Versiunea publicată pe această pagină în momentul în care faceți o rezervare este versiunea care guvernează acea rezervare. Continuarea utilizării site-ului după o actualizare înseamnă că acceptați termenii revizuiți.

15. Contactați-ne

Întrebările despre acești termeni, despre o rezervare efectuată prin acest site sau despre orice lucru de mai sus care pare neclar sunt cel mai bine trimise prin e-mail. Includeți referința voucherului și data de preluare pentru a putea găsi rapid rezervarea. Pentru o întrebare despre mașina în sine, fie că este vorba de o problemă mecanică, o solicitare de călătorie transfrontalieră sau o întrebare despre depozit, contactarea furnizorului la numărul imprimat pe voucherul dumneavoastră este întotdeauna cea mai rapidă cale.

Scrieți-ne la [email protected].