Умови обслуговування

1. Хто ми

Tiranadrive Tirana управляє веб-сайтом tiranadrive.com, послугою порівняння прокату автомобілів, орієнтованою на Tirana та ширший ринок Albania. Ми не є компанією з прокату. Ми не маємо автопарку, не несемо відповідальності за страхування автомобілів, і жоден з наших співробітників не зустрічає вас в Міжнародному аеропорту Тирани або в готелі міста, щоб передати ключі.

Кожен автомобіль, що тут представлений, надається незалежною місцевою компанією з прокату, що працює в Албанії, і доступний для бронювання через платформу LocalRent. Шукаючи, порівнюючи або запитуючи бронювання на цьому веб-сайті, ви приймаєте умови, викладені на цій сторінці. Якщо будь-яка частина з них вам не підходить, будь ласка, не продовжуйте з запитом на бронювання.

2. Ваш контракт з місцевим постачальником

Після підтвердження бронювання договір оренди укладається між вами, основним водієм, разом з будь-якими додатковими водіями, зазначеними в контракті, та місцевим албанським постачальником, вказаним у вашому ваучері, організованим для вас через LocalRent. Tiranadrive Tirana не є стороною цього договору і не може змінювати його умови після факту.

Власні умови оренди постачальника, разом з чинним законодавством Албанії, регулюють практичну сторону оренди: точний автомобіль, що надається в його класі, страхування, що до нього додається, будь-який забезпечувальний депозит, політика пального та пробігу, а також що відбувається, якщо автомобіль пошкоджено, втрачено або повернено пізно. Ці умови варіюються від одного постачальника до іншого, тому уважно читайте дрібний шрифт, що додається до вашої обраної пропозиції, перш ніж підтверджувати бронювання.

3. Що охоплює наша послуга, і що вона не охоплює

Різниця між нашою роллю та роллю постачальника має найбільше значення, коли щось йде не так на дорозі, тому ми викладаємо це чітко нижче.

4. Використання цього веб-сайту

Ви можете використовувати цей сайт для пошуку, порівняння та запиту пропозицій з прокату автомобілів для приватних або ділових поїздок в Албанії. Ви погоджуєтеся не використовувати автоматизовані інструменти для збору даних, не втручатися в його роботу або безпеку, і не подавати неправдиві імена, дати або деталі рейсів при запиті на бронювання. Ми можемо відкликати доступ, якщо буде виявлено зловживання.

Редакційний контент на цьому сайті, включаючи відстані, назви доріг та інформацію про кордони, публікується для допомоги у плануванні і може застаріти. Завжди підтверджуйте актуальні умови з постачальником і дотримуйтеся дорожніх знаків та правил дорожнього руху, що діють на момент вашої поїздки.

5. Ціни та валюта

Тарифи, показані на tiranadrive.com, беруться з актуальної доступності кожного постачальника на момент вашого пошуку і можуть змінюватися до підтвердження бронювання. Попит навколо Tirana різко зростає в літній сезон, тому тариф, зазначений у липні, рідко буде відповідати тарифу, зазначеному в січні для того ж класу автомобіля.

Кожна пропозиція вказує, що включає її денна ставка. Додаткові послуги, такі як другий водій, дитяче сидіння або додаткове покриття, оцінюються окремо і показуються перед підтвердженням. Витрати, які ви покриваєте на місці, включаючи пальне, паркування, мито та будь-які штрафи за порушення правил дорожнього руху, не входять до зазначеного тарифу.

6. Підтвердження бронювання та оплата

Вибір автомобіля створює запит на бронювання. Бронювання існує, коли ви отримуєте ваучер, в якому вказано постачальника, клас автомобіля, пункт і час отримання, деталі повернення та ціну. Перевірте ваучер, як тільки він надійде, і відразу повідомте про будь-які помилки, оскільки це документ, на основі якого постачальник працює під час передачі автомобіля.

Tiranadrive Tirana не збирає оплату за саму оренду. Будь-яка передоплата, плата за резервування або залишок, що підлягає сплаті, стягується постачальником або платформою LocalRent відповідно до умов оплати, зазначених у пропозиції, а залишок зазвичай сплачується особисто при отриманні автомобіля. Цей веб-сайт ніколи не обробляє і не зберігає ваші дані картки.

7. Зміни, скасування та неявки

Права на скасування належать конкретній пропозиції, яку ви обираєте. Крайній термін та будь-яка плата за скасування або зміни бронювання вказуються на сторінці пропозиції та знову на вашому ваучері. Запити на зміну дати, часу або місця отримання повинні проходити через контактний канал, зазначений на ваучері, і будь-яка зміна залежить від того, що ще має постачальник.

Якщо ви не з'явитеся в узгодженому місці та часі, не зв'язавшись з постачальником, бронювання може вважатися неявкою, і будь-яка передоплата залишиться у постачальника відповідно до його умов. Затримка рейсу не є тим же, що і неявка. Вкажіть номер рейсу під час бронювання, щоб постачальник міг відстежити ваш реальний час прибуття в Міжнародний аеропорт Тирани.

8. Вимоги до водія та документи

Кожен водій повинен мати дійсне водійське посвідчення, яке має бути у нього протягом мінімального терміну, зазначеного в пропозиції, разом з паспортом або національною карткою. Мінімальний вік та будь-яка надбавка для молодих водіїв встановлюються окремим постачальником і вказуються поруч з автомобілем.

Посвідчення, видані в Європейському Союзі, Великій Британії та Сполучених Штатах, зазвичай приймаються албанськими постачальниками самостійно. В залежності від країни, яка видала ваше посвідчення, і політики конкретного постачальника, власники посвідчення з-за меж цих регіонів можуть також бути зобов'язані мати Міжнародне водійське посвідчення разом зі своїм національним посвідченням, оскільки воно надає документ, який може прочитати касир або дорожній офіцер, незалежно від оригінальної мови. Правила з цього питання можуть змінюватися і встановлюються на розсуд кожного постачальника, тому перевірте з вашим обраним постачальником перед поїздкою, а не припускайте, що лише ваше посвідчення буде достатнім.

Будь-хто, хто має намір водити, повинен бути зазначений у договорі оренди перед тим, як сісти за кермо, оскільки неназваний водій не покривається страховкою постачальника. В Албанії водять праворуч. Якщо документи, які ви надаєте під час передачі, не відповідають вимогам постачальника, постачальник може відмовитися випустити автомобіль, і будь-який повернення в цій ситуації слідує умовам постачальника, а не нашим.

9. Страхування та депозити

Страхове покриття, надлишок, що до нього застосовується, і будь-який забезпечувальний депозит є умовами постачальника, викладеними в кожній пропозиції і становлять частину вашого договору оренди після бронювання. Практика депозиту варіюється між албанськими постачальниками. Деякі блокують суму на вашій картці під час передачі і звільняють її після повернення без виявлених пошкоджень, в той час як інші пропонують зменшений або бездепозитний варіант в обмін на вищу денну ставку.

Перевірте автомобіль разом з постачальником під час отримання та знову при поверненні. Зробіть фотографії будь-яких існуючих пошкоджень, підтвердіть рівень пального, зазначений у контракті, і переконайтеся, що все, що ви знайдете, записано, перш ніж ви виїдете. Спори щодо пошкоджень, пального, мита або штрафів є справою між вами та постачальником. Ми не можемо вирішити їх для жодної зі сторін, хоча ми передамо контактні дані та будемо слідкувати за цим у добрій вірі, якщо ви попросите нас про це.

10. Обмеження на перетин кордону

Це один з найбільш неправильно зрозумілих моментів в албанському прокаті автомобілів, тому ми викладаємо це чітко. Албанія межує з Косово, Чорногорією, Північною Македонією та Грецією, і багато відвідувачів, які отримують автомобіль у Тирані, планують ширшу подорож по Балканах, не перевіряючи спочатку, чи дозволяє їхня оренда це. Багато місцевих постачальників обмежують або забороняють виїзд своїх автомобілів через будь-які з цих кордонів, якщо ви не отримали письмового дозволу постачальника заздалегідь, а деякі постачальники взагалі відмовляють у перетині кордону, незалежно від попередження.

Обмеження існує з практичних причин, а не як формальність. Страхування автомобіля, зареєстрованого в Албанії, зазвичай не поширюється автоматично, як тільки автомобіль покидає територію Албанії, і виїзд через наземний кордон може вимагати документації, яку може організувати лише постачальник, як зареєстрований власник. Перетин кордону в Косово, Чорногорію, Північну Македонію або Грецію без цієї документації та без письмового дозволу може повністю анулювати ваше страхування, піддати вас повній вартості будь-якої аварії або вилучення, а в деяких випадках призвести до того, що постачальник утримає ваш повний депозит або виставить вам окремий рахунок за витрати на повернення автомобіля.

Якщо ваша поїздка включає перетин кордону будь-якого роду, навіть коротка поїздка до озера Охрид або вниз узбережжям до Греції, зв'яжіться з постачальником перед бронюванням і отримайте їхній дозвіл у письмовій формі. Не покладайтеся на усну гарантію від агента з бронювання і не припускайте, що автомобіль, орендований для загальних поїздок по Албанії, автоматично покриває поїздку за кордон. Деякі постачальники стягують додаткову плату за перетин кордону або просять про більший депозит після надання дозволу.

11. Наша відповідальність

Ми відповідаємо за ведення цього сервісу порівняння з розумною обережністю та за представлення пропозицій постачальників так, як вони надаються нам. Ми не несемо відповідальності за дії або бездіяльність постачальників прокату або платформи LocalRent, за недоступність автомобіля під час передачі, за механічні несправності, за аварії, штрафи або проблеми з кордоном під час вашої оренди, або за непрямі втрати, такі як пропущений подальший рейс або скасований тур.

Веб-сайт надається таким, яким він є. Ми не обіцяємо, що він працюватиме без перерв або помилок, і можемо змінювати або видаляти сторінки без попередження. Нічого в цих умовах не обмежує відповідальність, яку не можна законно обмежити, і ваші законні споживчі права не порушуються.

12. Розкриття інформації про афілійовані особи

Tiranadrive Tirana отримує комісію від платформи LocalRent або від постачальника, коли оренда завершується через цей сайт. Ця комісія виходить з власної маржі постачальника і не додає нічого до ціни, яку вам пропонують. Бронювання через tiranadrive.com коштує стільки ж, скільки бронювання ідентичного автомобіля безпосередньо у постачальника.

13. Інтелектуальна власність

Текст, макети, зображення та інші матеріали, опубліковані на tiranadrive.com, належать Tiranadrive Tirana або його ліцензіарам. Ви можете читати ці сторінки, друкувати їх для своєї подорожі та посилатися на них. Повторна публікація, масове копіювання або повторне використання цього контенту в іншому місці вимагає нашого письмового дозволу. Імена постачальників, назви виробників автомобілів та їх логотипи залишаються власністю їхніх власників і з'являються тут лише для ідентифікації автомобілів, що пропонуються.

14. Зміни до цих умов

Ці умови можуть бути оновлені в міру зміни нашого сервісу, наших угод з постачальниками або чинного законодавства. Версія, опублікована на цій сторінці на момент, коли ви робите бронювання, є версією, яка регулює це бронювання. Продовження використання сайту після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуті умови.

15. Зв'яжіться з нами

Запитання щодо цих умов, щодо бронювання, зробленого через цей сайт, або щодо будь-чого вище, що читається неясно, найкраще надсилати електронною поштою. Включіть ваш ваучер та дату отримання, щоб ми могли швидко знайти бронювання. Для запитання про сам автомобіль, чи це механічна проблема, запит на перетин кордону або запит щодо депозиту, зв'язатися з постачальником за номером, зазначеним на вашому ваучері, завжди є найшвидшим шляхом.

Напишіть нам на [email protected].