Конфіденційність та захист даних

Tiranadrive Tirana управляє tiranadrive.com як сервісом порівняння та бронювання прокату автомобілів для Tirana, Albania. Ми не володіємо або не експлуатуємо автопарк. Натомість ми з'єднуємо відвідувачів, які шукають автомобіль в оренду, з LocalRent, платформою бронювання, яка забезпечує наш пошук і оформлення, а також з незалежними постачальниками прокату, які на ній представлені. Ця політика пояснює, які особисті дані ми збираємо, коли ви користуєтеся нашим сайтом, що ми передаємо LocalRent для завершення пошуку або бронювання, як довго ми їх зберігаємо і які права ви маєте на них. Албанія не є членом Європейського Союзу або Європейської економічної зони, але велика частка наших відвідувачів подорожує з країн ЄС та ЄЕЗ, тому ми застосовуємо стандарт, викладений у Загальному регламенті захисту даних (GDPR) до всіх, хто користується цим сайтом, незалежно від того, де вони знаходяться.

Інформація, яку ми збираємо через пошук і бронювання

Коли ви використовуєте форму пошуку на tiranadrive.com, ми передаємо ваші критерії пошуку, дати підбору та повернення, місце підбору та повернення в або навколо Tirana, а також обрану вами категорію автомобіля на платформу LocalRent, щоб вона могла повернути актуальну доступність та ціни від учасників. Якщо ви продовжите бронювання, LocalRent та постачальник, який виконує ваше прокат, також отримують особисті дані, необхідні для завершення бронювання: ваше повне ім'я, електронна адреса, номер телефону, дані водійських прав, вік та інформацію про платіжну або депозитну картку. Ми не обробляємо і не зберігаємо ваш номер платіжної картки; цей етап обробляється безпосередньо платіжним процесором LocalRent під його власними заходами безпеки. Будь-яке повідомлення, яке ви надсилаєте нам через контактну форму або електронну пошту, збирається нами безпосередньо, разом з адресою, з якої ви його надіслали, та змістом повідомлення.

Інформація, яку ми зберігаємо самі

Окремо від того, що LocalRent зберігає для цілей виконання вашого прокату, Tiranadrive Tirana зберігає обмежений запис у своїх системах: параметри пошуку, які ви ввели (дати, місце, категорія автомобіля), технічні дані про ваш візит (IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, сторінка, з якої ви прийшли), та будь-яка кореспонденція, яку ви нам надсилаєте. Ми не створюємо маркетинговий профіль з цих даних і не продаємо їх брокерам даних. Якщо бронювання завершено через наш сайт, ми можемо зберігати базовий запис про реферал (яка сторінка надіслала клік і приблизна дата), щоб узгодити комісію з LocalRent, не зберігаючи ваші дані картки або водійських прав.

Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie та подібне локальне зберігання, щоб підтримувати роботу форми пошуку на різних сторінках, запам'ятовувати вашу обрану мову та розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, щоб ми могли його покращити. Строго необхідні файли cookie (ідентифікатори сесії, токени безпеки) встановлюються автоматично і не можуть бути вимкнені, оскільки без них процес пошуку та бронювання не працюватиме. Файли cookie аналітики, які допомагають нам бачити, які сторінки та пошуки популярні, встановлюються лише з вашої згоди, де цього вимагає закон вашого місця проживання, і ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, очистивши файли cookie в налаштуваннях браузера або використовуючи елементи управління файлами cookie на нашому сайті. Ми не використовуємо файли cookie для створення рекламних профілів на різних сайтах. Повні деталі про кожну категорію файлів cookie викладені в нашій окремій політиці щодо файлів cookie.

Правові підстави для обробки

Ми покладаємося на чотири правові підстави, визнані відповідно до GDPR. Обробка ваших даних пошуку та бронювання є необхідною для виконання контракту між вами та постачальником, а також для вжиття заходів на вашу вимогу до укладення цього контракту (Стаття 6(1)(b)). Обмін мінімальними технічними даними з LocalRent та перевірки запобігання шахрайству базується на нашому законному інтересі в управлінні працездатним, безпечним сервісом бронювання (Стаття 6(1)(f)), збалансованим з вашим правом на конфіденційність. Аналітика та будь-які необов'язкові маркетингові електронні листи залежать від вашої згоди (Стаття 6(1)(a)), яку ви можете відкликати в будь-який час без впливу на законність обробки, проведеної до відкликання. Якщо місцеве законодавство вимагає від нас зберігати записи бронювання або рахунків для податкових або бухгалтерських цілей, така обробка базується на нашому юридичному зобов'язанні (Стаття 6(1)(c)).

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо записи пошуку, які ніколи не перетворилися на бронювання, протягом короткого періоду, зазвичай до 12 місяців, а потім видаляємо або анонімізуємо їх. Записи, пов'язані з завершеним бронюванням, включаючи запис рефералу, що використовується для узгодження комісії з LocalRent, зберігаються так довго, як це необхідно для вирішення суперечок або повернень, а потім протягом періоду, необхідного відповідно до податкового та бухгалтерського законодавства в нашій юрисдикції (зазвичай до 7 років для фінансових записів). Повідомлення з контактної форми зберігаються так довго, як це необхідно для відповіді на ваше запитання та протягом розумного періоду після цього на випадок, якщо ви звернетеся знову, а потім видаляються. LocalRent та постачальник прокату кожен діє як незалежний контролер для даних, які вони зберігають після підтвердження вашого бронювання, і кожен застосовує свої власні правила зберігання, описані в їхніх власних повідомленнях про конфіденційність.

Ваші права на захист даних

Відповідно до GDPR та еквівалентних законів, ви маєте право запитати у нас копію особистих даних, які ми зберігаємо про вас (доступ), виправити неточні дані (виправлення), видалити ваші дані, якщо немає переважаючої причини для їх зберігання (стерти), заперечити проти обробки на основі нашого законного інтересу (заперечення), попросити нас обмежити, як ми використовуємо ваші дані, поки запит вирішується (обмеження), і отримати дані, які ви нам надали, у переносному, машинозчитуваному форматі, щоб їх можна було перенести до іншого постачальника (переносимість). Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, зв'яжіться з нами, використовуючи наведену нижче інформацію. Ми відповімо протягом одного місяця, як цього вимагає закон. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних у вашій країні проживання.

Міжнародні передачі даних

Оскільки Tiranadrive Tirana базується в Tirana, Albania, а Албанія знаходиться за межами Європейського Союзу та Європейської економічної зони, будь-які особисті дані, які ви надсилаєте через наш сайт, передаються до країни за межами ЄЕЗ в момент, коли вони досягають нас. Те ж саме стосується даних, які обробляє LocalRent та його постачальники для виконання вашого бронювання, деякі з яких також працюють за межами ЄЕЗ. Коли ми або LocalRent передаємо особисті дані за межі ЄЕЗ, ми покладаємося на відповідні запобіжні заходи, визнані відповідно до GDPR, такі як стандартні контрактні положення Європейської Комісії, щоб забезпечити, щоб ваші дані продовжували отримувати порівнянний рівень захисту. Ви можете запитати у нас більше деталей про запобіжні заходи, що використовуються для конкретного перенесення, зв'язавшись з нами.

Конфіденційність дітей

Оренда автомобіля вимагає дійсних водійських прав та мінімального віку, встановленого кожним постачальником, тому наша послуга не спрямована на дітей, і ми не свідомо збираємо особисті дані від будь-кого молодше 18 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисті дані, зв'яжіться з нами, і ми негайно їх видалимо.

Зміни в цій політиці

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках, послугах, які ми пропонуємо, або в законодавстві. Дата вгорі цієї сторінки показує, коли вона була востаннє переглянута. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку, особливо перед подачею особистих даних через нове бронювання.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, хочете реалізувати будь-яке з ваших прав на захист даних або хочете дізнатися більше про те, як ваші дані діляться з LocalRent та його постачальниками, зв'яжіться з Tiranadrive Tirana за адресою [email protected]. Ми прагнемо відповісти на кожен запит протягом розумного часу і не пізніше одного місяця, як цього вимагає чинне законодавство про захист даних.