Ochrana soukromí a ochrana dat

Tiranadrive Tirana provozuje tiranadrive.com jako službu pro porovnávání a rezervaci pronájmu automobilů pro Tirana, Albania. Nevlastníme ani neprovozujeme flotilu vozidel. Místo toho spojujeme návštěvníky hledající pronájem automobilu s LocalRent, platformou pro rezervaci, která pohání naše vyhledávání a pokladnu, a s nezávislými dodavateli pronájmu uvedenými na ní. Tato politika vysvětluje, jaká osobní data shromažďujeme, když používáte naši stránku, co předáváme LocalRent k dokončení vyhledávání nebo rezervace, jak dlouho je uchováváme a jaká práva máte nad nimi. Albánie není členem Evropské unie ani Evropského hospodářského prostoru, ale velká část našich návštěvníků cestuje z zemí EU a EHP, takže uplatňujeme standardy stanovené v Obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) na každého, kdo používá tuto stránku, bez ohledu na to, kde se nachází.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím vyhledávání a rezervace

Když používáte vyhledávací formulář na tiranadrive.com, předáváme vaše vyhledávací kritéria, data vyzvednutí a vrácení, místo vyzvednutí a vrácení v nebo kolem Tirana, a vámi zvolenou kategorii automobilu platformě LocalRent, aby mohla vrátit aktuální dostupnost a ceny od zúčastněných dodavatelů. Pokud se rozhodnete rezervovat, LocalRent a dodavatel, který plní vaši rezervaci, také obdrží osobní údaje potřebné k dokončení rezervace: vaše celé jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o řidičském průkazu, věk a informace o platební nebo zálohové kartě. Neposuzujeme ani neuchováváme vaše celé číslo platební karty; tento krok je zpracováván přímo zpracovatelem plateb LocalRent pod jeho vlastními bezpečnostními kontrolami. Jakákoliv zpráva, kterou nám pošlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, je shromážděna přímo námi, spolu s adresou, ze které byla odeslána, a obsahem zprávy.

Informace, které uchováváme sami

Odděleně od toho, co LocalRent uchovává pro účely provozování vašeho pronájmu, Tiranadrive Tirana uchovává omezený záznam ve svých vlastních systémech: vyhledávací parametry, které jste zadali (data, místo, kategorie automobilu), technické údaje o vaší návštěvě (IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení, odkazující stránka) a veškerou korespondenci, kterou nám posíláte. Nevybudujeme marketingový profil z těchto údajů a neprodáváme je zprostředkovatelům dat. Když je rezervace dokončena prostřednictvím naší stránky, můžeme uchovat základní záznam o doporučení (která stránka odeslala kliknutí a přibližné datum), abychom vyrovnali provizi s LocalRent, aniž bychom uchovávali vaše údaje o kartě nebo průkazu.

Cookies a analytika

Naše stránka používá cookies a podobné místní úložiště, aby udržela vyhledávací formulář funkční napříč stránkami, pamatovala si vámi vybraný jazyk a pochopila, jak návštěvníci používají stránku, abychom ji mohli zlepšit. Striktně nezbytné cookies (identifikátory relací, bezpečnostní tokeny) jsou nastaveny automaticky a nelze je vypnout, protože vyhledávací a rezervační proces nebude fungovat bez nich. Analytická cookies, které nám pomáhají vidět, které stránky a vyhledávání jsou populární, jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem, kde to vyžaduje zákon vaší lokality, a tento souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním cookies v nastavení prohlížeče nebo použitím ovládacích prvků cookies na naší stránce. Nepoužíváme cookies k vytváření reklamních profilů napříč stránkami. Úplné podrobnosti o každé kategorii cookies jsou uvedeny v naší samostatné politice cookies.

Právní základy zpracování

Spoléháme na čtyři právní základy uznané podle GDPR. Zpracování vašich údajů o vyhledávání a rezervaci je nezbytné k plnění smlouvy mezi vámi a dodavatelem a k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením této smlouvy (článek 6(1)(b)). Sdílení minimálních technických údajů s LocalRent a kontroly proti podvodům spočívá na našem oprávněném zájmu na provozování funkční a bezpečné rezervační služby (článek 6(1)(f)), vyváženého proti vašemu právu na soukromí. Analytika a jakýkoli volitelný marketingový e-mail závisí na vašem souhlasu (článek 6(1)(a)), který můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním. Kde místní zákon vyžaduje, abychom uchovávali záznamy o rezervacích nebo fakturách pro daňové nebo účetní účely, toto zpracování spočívá na naší právní povinnosti (článek 6(1)(c)).

Jak dlouho uchováváme vaše data

Uchováváme záznamy o vyhledávání, které se nikdy neproměnily v rezervaci, po krátkou dobu, obvykle až 12 měsíců, poté je vymazáváme nebo anonymizujeme. Záznamy spojené s dokončenou rezervací, včetně záznamu o doporučení použitým k vyrovnání provize s LocalRent, jsou uchovávány tak dlouho, jak je potřeba k vyřešení sporů nebo vrácení peněz, a poté po dobu požadovanou daňovými a účetními zákony v naší jurisdikci (obvykle až 7 let pro finanční záznamy). Zprávy z kontaktního formuláře jsou uchovávány tak dlouho, jak je potřeba k odpovědi na váš dotaz a po rozumnou dobu poté, pokud se rozhodnete pokračovat, poté jsou vymazány. LocalRent a dodavatel pronájmu jednají jako nezávislí správci pro data, která drží, jakmile je vaše rezervace potvrzena, a každý uplatňuje své vlastní pravidla uchovávání, popsaná v jejich vlastních oznámeních o ochraně osobních údajů.

Vaše práva na ochranu dat

Podle GDPR a ekvivalentních zákonů máte právo požádat nás o kopii osobních údajů, které o vás máme (přístup), mít nepřesné údaje opravené (oprava), mít vaše údaje smazané, pokud neexistuje žádný převažující důvod je uchovávat (vymazání), vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu (námitka), požádat nás, abychom omezili, jak používáme vaše údaje, dokud je žádost vyřešena (omezení), a obdržet údaje, které jste nám poskytli, v přenosném, strojově čitelném formátu, aby mohly být převedeny k jinému poskytovateli (přenositelnost). Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů. Odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje zákon. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi bydliště.

Mezinárodní převody dat

Protože Tiranadrive Tirana sídlí v Tirana, Albania, a Albánie leží mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor, jakákoli osobní data, která odešlete prostřednictvím naší stránky, jsou převedena do země mimo EHP v okamžiku, kdy k nám dorazí. Totéž platí pro data, která LocalRent a jeho dodavatelé zpracovávají k naplnění vaší rezervace, z nichž někteří také působí mimo EHP. Když my nebo LocalRent převádíme osobní data mimo EHP, spoléháme na vhodná ochranná opatření uznaná podle GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, abychom zajistili, že vaše data nadále dostávají srovnatelnou úroveň ochrany. Můžete nás požádat o další podrobnosti o ochranných opatřeních použitých pro konkrétní převod kontaktováním nás.

Ochrana soukromí dětí

Pronájem automobilu vyžaduje platný řidičský průkaz a minimální věk stanovený každým dodavatelem, takže naše služba není zaměřena na děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je okamžitě vymažeme.

Změny této politiky

Tuto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách, službách, které nabízíme, nebo v zákoně. Datum v horní části této stránky ukazuje, kdy byla naposledy revidována. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, zejména před odesláním osobních údajů prostřednictvím nové rezervace.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k této politice ochrany osobních údajů, chcete uplatnit některé ze svých práv na ochranu dat nebo se chcete dozvědět více o tom, jak jsou vaše data sdílena s LocalRent a jeho dodavateli, kontaktujte Tiranadrive Tirana na [email protected]. Snažíme se odpovědět na každou žádost v přiměřené době a nejpozději do jednoho měsíce, jak vyžaduje platný zákon o ochraně osobních údajů.