Ochrana súkromia a údajov

Tiranadrive Tirana prevádzkuje tiranadrive.com ako službu porovnávania a rezervácie prenájmu áut pre Tirana, Albania. Nepatríme medzi vlastníkov alebo prevádzkovateľov flotily áut. Namiesto toho spájame návštevníkov, ktorí hľadajú prenájom auta, s LocalRent, platformou na rezerváciu, ktorá zabezpečuje naše vyhľadávanie a platbu, a s nezávislými dodávateľmi prenájmu, ktorí sú na nej uvedení. Táto politika vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, keď používate našu stránku, čo posielame LocalRent na dokončenie vyhľadávania alebo rezervácie, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte nad nimi. Albánsko nie je členom Európskej únie ani Európskeho hospodárskeho priestoru, ale veľká časť našich návštevníkov cestuje z krajín EÚ a EHP, takže uplatňujeme štandardy stanovené v Nariadení o ochrane osobných údajov (GDPR) na každého, kto používa túto stránku, bez ohľadu na to, kde sa nachádza.

Informácie, ktoré zbierame pri vyhľadávaní a rezervácii

Keď používate vyhľadávací formulár na tiranadrive.com, posielame vaše vyhľadávacie kritériá, dátumy vyzdvihnutia a odovzdania, miesto vyzdvihnutia a odovzdania v alebo okolo Tirana, a vašu vybranú kategóriu auta na platformu LocalRent, aby mohla vrátiť aktuálnu dostupnosť a ceny od zúčastnených dodávateľov. Ak sa rozhodnete rezervovať, LocalRent a dodávateľ, ktorý plní vašu rezerváciu, tiež dostanú osobné údaje potrebné na dokončenie rezervácie: vaše celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o vodičskom preukaze, vek a informácie o platobnej alebo zálohové karte. Neposielame ani neuchovávame vaše celé číslo platobnej karty; tento krok je priamo spracovaný spracovateľom platieb LocalRent pod jeho vlastnými bezpečnostnými kontrolami. Akúkoľvek správu, ktorú nám pošlete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, zbierame priamo, spolu s adresou, z ktorej ste ju poslali, a obsahom správy.

Informácie, ktoré uchovávame sami

Oddelene od toho, čo LocalRent uchováva na účely prevádzkovania vášho prenájmu, Tiranadrive Tirana uchováva obmedzený záznam vo svojich vlastných systémoch: vyhľadávacie parametre, ktoré ste zadali (dátumy, miesto, kategória auta), technické údaje o vašej návšteve (IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia, odkazujúca stránka) a akúkoľvek korešpondenciu, ktorú nám posielate. Nezostavujeme marketingový profil z týchto údajov a nepredávame ich brokerom údajov. Ak bola rezervácia dokončená prostredníctvom našej stránky, môžeme si uchovať základný záznam o odkaze (ktorá stránka poslala kliknutie a približný dátum) na vyrovnanie provízie s LocalRent, bez uchovávania vašich údajov o karte alebo vodičskom preukaze.

Cookies a analytika

Naša stránka používa cookies a podobné miestne úložisko na udržanie funkčnosti vyhľadávacieho formulára naprieč stránkami, zapamätanie si vášho vybraného jazyka a pochopenie, ako návštevníci používajú stránku, aby sme ju mohli zlepšiť. Nevyhnutné cookies (identifikátory relácie, bezpečnostné tokeny) sa nastavujú automaticky a nemôžu byť vypnuté, pretože bez nich nebude fungovať vyhľadávanie a rezervačný proces. Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú vidieť, ktoré stránky a vyhľadávania sú populárne, sa nastavujú iba s vaším súhlasom, ak to vyžaduje zákon vo vašej lokalite, a tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies v nastaveniach prehliadača alebo použitím ovládacích prvkov cookies na našej stránke. Nepoužívame cookies na vytváranie profilov na reklamu naprieč stránkami. Podrobnosti o každej kategórii cookies sú uvedené v našich samostatných zásadách cookies.

Právne základy spracovania

Spoliehame sa na štyri právne základy uznané v GDPR. Spracovanie vašich údajov o vyhľadávaní a rezervácii je nevyhnutné na vykonanie zmluvy medzi vami a dodávateľom a na prijatie opatrení na vašu žiadosť pred uzatvorením tejto zmluvy (Článok 6(1)(b)). Zdieľanie minimálnych technických údajov s LocalRent a kontroly proti podvodom spočíva na našom oprávnenom záujme prevádzkovať funkčnú a bezpečnú rezervačnú službu (Článok 6(1)(f)), vyvážené voči vášmu právu na súkromie. Analytika a akékoľvek voliteľné marketingové e-maily závisia od vášho súhlasu (Článok 6(1)(a)), ktorý môžete kedykoľvek odvolať bez ovplyvnenia zákonnosti spracovania vykonaného pred odvolaním. Ak to miestny zákon vyžaduje, aby sme uchovávali záznamy o rezerváciách alebo faktúrach na daňové alebo účtovné účely, toto spracovanie spočíva na našej právnej povinnosti (Článok 6(1)(c)).

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Uchovávame záznamy o vyhľadávaní, ktoré sa nikdy nezmenili na rezerváciu, na krátke obdobie, typicky až 12 mesiacov, potom ich vymažeme alebo anonymizujeme. Záznamy viazané na dokončenú rezerváciu, vrátane záznamu o odkaze, ktorý sa používa na vyrovnanie provízie s LocalRent, sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na vyriešenie sporov alebo refundácií, a následne po dobu požadovanú daňovými a účtovnými zákonmi v našej jurisdikcii (bežne až 7 rokov pre finančné záznamy). Správy z kontaktného formulára sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na odpoveď na vašu otázku a na primerané obdobie neskôr v prípade, že sa opýtate, potom sa vymažú. LocalRent a dodávateľ prenájmu pôsobia ako nezávislí správcovia údajov pre údaje, ktoré uchovávajú, keď je vaša rezervácia potvrdená, a každý uplatňuje svoje vlastné pravidlá uchovávania, ktoré sú opísané v ich vlastných oznámeniach o ochrane osobných údajov.

Vaše práva na ochranu údajov

Podľa GDPR a ekvivalentných zákonov máte právo požiadať nás o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame (prístup), opraviť nepresné údaje (oprava), nechať svoje údaje vymazať, ak neexistuje prevažujúci dôvod ich uchovávať (vymazanie), namietať proti spracovaniu na základe nášho oprávneného záujmu (námietka), požiadať nás o obmedzenie spôsobu, akým používame vaše údaje, kým sa vaša žiadosť rieši (obmedzenie) a získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v prenosnom, strojovo čitateľnom formáte, aby sa mohli preniesť k inému poskytovateľovi (prenosnosť). Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov. Odpovieme do jedného mesiaca, ako to vyžaduje zákon. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte tiež právo podať sťažnosť na úrad na ochranu údajov vo svojej vlastnej krajine bydliska.

Medzinárodné prenosy údajov

Pretože Tiranadrive Tirana sídli v Tirana, Albania, a Albánsko sa nachádza mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, akékoľvek osobné údaje, ktoré odošlete prostredníctvom našej stránky, sa prenášajú do krajiny mimo EHP v momente, keď ich dostaneme. To isté platí pre údaje, ktoré LocalRent a jeho dodávatelia spracovávajú na splnenie vašej rezervácie, niektorí z nich tiež pôsobia mimo EHP. Ak my alebo LocalRent prenášame osobné údaje mimo EHP, spoliehame sa na vhodné záruky uznané v GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, aby sme zabezpečili, že vaše údaje naďalej dostávajú porovnateľnú úroveň ochrany. Môžete nás požiadať o ďalšie podrobnosti o zárukách použitých pre konkrétny prenos kontaktovaním nás.

Ochrana súkromia detí

Prenájom auta vyžaduje platný vodičský preukaz a minimálny vek stanovený každým dodávateľom, takže naša služba nie je zameraná na deti a vedome nezbierame osobné údaje od nikoho mladšieho ako 18 rokov. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich okamžite vymažeme.

Zmeny v tejto politike

Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich praktikách, službách, ktoré ponúkame, alebo v zákone. Dátum na vrchu tejto stránky ukazuje, kedy bola naposledy revidovaná. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, najmä pred odoslaním osobných údajov prostredníctvom novej rezervácie.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa tejto zásady ochrany osobných údajov, chcete uplatniť ktorékoľvek z vašich práv na ochranu údajov alebo chcete vedieť viac o tom, ako sa vaše údaje zdieľajú s LocalRent a jeho dodávateľmi, kontaktujte Tiranadrive Tirana na [email protected]. Snažíme sa odpovedať na každú otázku v primeranom čase a najneskôr do jedného mesiaca, ako to vyžaduje platný zákon o ochrane údajov.