Prywatność i ochrona danych

Tiranadrive Tirana prowadzi tiranadrive.com jako usługę porównywania i rezerwacji wynajmu samochodów dla Tirana, Albania. Nie posiadamy ani nie zarządzamy flotą wynajmu. Zamiast tego łączymy odwiedzających poszukujących samochodu do wynajęcia z LocalRent, platformą rezerwacyjną, która obsługuje nasze wyszukiwanie i realizację zamówień, oraz z niezależnymi dostawcami wynajmu wymienionymi na niej. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z naszej strony, co przekazujemy LocalRent w celu zakończenia wyszukiwania lub rezerwacji, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa do tych danych. Albania nie jest członkiem Unii Europejskiej ani Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale duża część naszych odwiedzających podróżuje z krajów UE i EOG, dlatego stosujemy standardy określone w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO) dla wszystkich, którzy korzystają z tej strony, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują.

Informacje, które zbieramy podczas wyszukiwania i rezerwacji

Gdy korzystasz z formularza wyszukiwania na tiranadrive.com, przekazujemy Twoje kryteria wyszukiwania, daty odbioru i zwrotu, miejsce odbioru i zwrotu w lub wokół Tirana, oraz wybraną kategorię samochodu do platformy LocalRent, aby mogła zwrócić aktualną dostępność i ceny od uczestniczących dostawców. Jeśli zdecydujesz się na rezerwację, LocalRent i dostawca realizujący Twoje wynajęcie również otrzymują dane osobowe potrzebne do zakończenia rezerwacji: Twoje pełne imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane prawa jazdy, wiek oraz informacje o karcie płatniczej lub depozytowej. Nie przetwarzamy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty płatniczej; ten krok jest obsługiwany bezpośrednio przez procesora płatności LocalRent pod jego własnymi zabezpieczeniami. Każda wiadomość, którą wysyłasz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, jest zbierana przez nas bezpośrednio, wraz z adresem, z którego ją wysłałeś, oraz treścią wiadomości.

Informacje, które przechowujemy sami

Oddzielnie od tego, co przechowuje LocalRent w celu realizacji Twojego wynajmu, Tiranadrive Tirana zachowuje ograniczony zapis w swoich systemach: parametry wyszukiwania, które wprowadziłeś (daty, lokalizacja, kategoria samochodu), dane techniczne dotyczące Twojej wizyty (adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, strona odsyłająca) oraz wszelką korespondencję, którą nam wysyłasz. Nie tworzymy profilu marketingowego na podstawie tych danych i nie sprzedajemy ich brokerom danych. Gdy rezerwacja zostanie zakończona za pośrednictwem naszej strony, możemy zachować podstawowy zapis polecenia (która strona wysłała kliknięcie i przybliżoną datę), aby uzgodnić prowizję partnerską z LocalRent, nie przechowując jednak Twoich danych karty lub prawa jazdy.

Ciasteczka i analizy

Nasza strona używa ciasteczek i podobnych lokalnych pamięci, aby utrzymać działanie formularza wyszukiwania na różnych stronach, zapamiętać wybrany język oraz zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, abyśmy mogli ją poprawić. Ciasteczka ściśle niezbędne (identyfikatory sesji, tokeny bezpieczeństwa) są ustawiane automatycznie i nie mogą być wyłączone, ponieważ przepływ wyszukiwania i rezerwacji nie będzie działał bez nich. Ciasteczka analityczne, które pomagają nam zobaczyć, które strony i wyszukiwania są popularne, są ustawiane tylko za Twoją zgodą, gdzie prawo Twojej lokalizacji tego wymaga, a możesz cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie, usuwając ciasteczka w ustawieniach przeglądarki lub korzystając z kontroli ciasteczek na naszej stronie. Nie używamy ciasteczek do tworzenia profili reklamowych między stronami. Szczegółowe informacje na temat każdej kategorii ciasteczek są zawarte w naszej osobnej polityce dotyczącej ciasteczek.

Podstawy prawne przetwarzania

Opieramy się na czterech podstawach prawnych uznawanych w ramach RODO. Przetwarzanie Twoich danych wyszukiwania i rezerwacji jest niezbędne do wykonania umowy między Tobą a dostawcą oraz do podjęcia działań na Twoją prośbę przed zawarciem tej umowy (artykuł 6(1)(b)). Dzielenie się minimalnymi danymi technicznymi z LocalRent i kontrolami zapobiegającymi oszustwom opiera się na naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu działającej, bezpiecznej usługi rezerwacyjnej (artykuł 6(1)(f)), zrównoważonym w stosunku do Twojego prawa do prywatności. Analityka i wszelkie opcjonalne e-maile marketingowe opierają się na Twojej zgodzie (artykuł 6(1)(a)), którą możesz cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na legalność przetwarzania przeprowadzonego przed wycofaniem. Gdy lokalne prawo wymaga od nas przechowywania zapisów rezerwacji lub faktur do celów podatkowych lub księgowych, to przetwarzanie opiera się na naszym obowiązku prawnym (artykuł 6(1)(c)).

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy zapisy wyszukiwania, które nigdy nie przekształciły się w rezerwację przez krótki okres, zazwyczaj do 12 miesięcy, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy. Zapisy związane z zakończoną rezerwacją, w tym zapis polecenia używany do uzgodnienia prowizji z LocalRent, są przechowywane tak długo, jak to konieczne do rozwiązania sporów lub zwrotów, a następnie przez okres wymagany przez prawo podatkowe i księgowe w naszej jurysdykcji (zwykle do 7 lat dla zapisów finansowych). Wiadomości z formularza kontaktowego są przechowywane tak długo, jak to konieczne do odpowiedzi na Twoje zapytanie i przez rozsądny okres później na wypadek, gdybyś chciał się skontaktować ponownie, a następnie usuwane. LocalRent i dostawca wynajmu działają jako niezależni kontrolerzy danych dla danych, które posiadają po potwierdzeniu Twojej rezerwacji, i każdy stosuje własne zasady przechowywania, opisane w ich własnych powiadomieniach o prywatności.

Twoje prawa ochrony danych

Zgodnie z RODO i równoważnymi przepisami masz prawo poprosić nas o kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (dostęp), o poprawienie nieprawidłowych danych (prostowanie), o usunięcie Twoich danych, gdy nie ma nadrzędnego powodu, aby je zachować (usunięcie), o sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie naszego uzasadnionego interesu (sprzeciw), o poproszenie nas o ograniczenie sposobu, w jaki używamy Twoich danych, podczas gdy wniosek jest rozwiązywany (ograniczenie), oraz o otrzymanie danych, które nam przekazałeś, w przenośnym, czytelnym maszynowo formacie, aby mogły być przeniesione do innego dostawcy (przenośność). Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych. Odpowiemy w ciągu miesiąca, zgodnie z wymogami prawa. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz również prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju zamieszkania.

Międzynarodowe transfery danych

Ponieważ Tiranadrive Tirana ma siedzibę w Tirana, Albania, a Albania znajduje się poza Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym, wszelkie dane osobowe, które przesyłasz za pośrednictwem naszej strony, są przekazywane do kraju poza EOG w momencie, gdy do nas docierają. To samo dotyczy danych, które LocalRent i jego dostawcy przetwarzają w celu zrealizowania Twojej rezerwacji, z których niektórzy działają również poza EOG. Gdy my lub LocalRent przekazujemy dane osobowe poza EOG, polegamy na odpowiednich zabezpieczeniach uznawanych w ramach RODO, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić, że Twoje dane nadal otrzymują porównywalny poziom ochrony. Możesz poprosić nas o więcej szczegółów na temat zabezpieczeń stosowanych w przypadku konkretnego transferu, kontaktując się z nami.

Prywatność dzieci

Wynajem samochodu wymaga ważnego prawa jazdy i minimalnego wieku ustalonego przez każdego dostawcę, więc nasza usługa nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od nikogo poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je niezwłocznie usuniemy.

Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, usługach, które oferujemy, lub w prawie. Data na górze tej strony pokazuje, kiedy została ostatnio zrewidowana. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, szczególnie przed przesłaniem danych osobowych za pośrednictwem nowej rezerwacji.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw ochrony danych lub chcesz wiedzieć więcej o tym, jak Twoje dane są udostępniane LocalRent i jego dostawcom, skontaktuj się z Tiranadrive Tirana pod adresem [email protected]. Staramy się odpowiadać na każde zapytanie w rozsądnym czasie i nie później niż w ciągu miesiąca, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa ochrony danych.