Конфиденциальность и защита данных

Tiranadrive Tirana управляет tiranadrive.com как службой сравнения и бронирования аренды автомобилей для Tirana, Albania. Мы не владеем и не управляем парком автомобилей. Вместо этого мы соединяем посетителей, ищущих аренду автомобиля, с LocalRent, платформой бронирования, которая управляет нашим поиском и оформлением заказа, и с независимыми поставщиками аренды, указанными на ней. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, когда вы используете наш сайт, что мы передаем LocalRent для завершения поиска или бронирования, как долго мы их храним и какие права у вас есть на эти данные. Албания не является членом Европейского Союза или Европейской экономической зоны, но большая часть наших посетителей приезжает из стран ЕС и ЕЭЗ, поэтому мы применяем стандарты, изложенные в Общем регламенте по защите данных (GDPR), ко всем, кто использует этот сайт, независимо от их местоположения.

Информация, которую мы собираем через поиск и бронирование

Когда вы используете форму поиска на tiranadrive.com, мы передаем ваши критерии поиска, даты получения и возврата, место получения и возврата в или вокруг Tirana, и выбранную вами категорию автомобиля на платформу LocalRent, чтобы она могла вернуть актуальную доступность и цены от участвующих поставщиков. Если вы продолжаете бронирование, LocalRent и поставщик, выполняющий вашу аренду, также получают личные данные, необходимые для завершения бронирования: ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные водительских прав, возраст и информацию о платеже или депозите. Мы не обрабатываем и не храним ваш полный номер кредитной карты; этот шаг обрабатывается непосредственно платежным процессором LocalRent под его собственным контролем безопасности. Любое сообщение, которое вы отправляете нам через контактную форму или по электронной почте, собирается нами напрямую, вместе с адресом, с которого вы его отправили, и содержанием сообщения.

Информация, которую мы храним сами

Отдельно от того, что хранит LocalRent для целей выполнения вашей аренды, Tiranadrive Tirana хранит ограниченный объем данных в своих системах: параметры поиска, которые вы ввели (даты, местоположение, категория автомобиля), технические данные о вашем визите (IP-адрес, тип браузера, тип устройства, реферер), и любую переписку, которую вы нам отправляете. Мы не создаем маркетинговый профиль на основе этих данных и не продаем их брокерам данных. Если бронирование завершено через наш сайт, мы можем сохранить основную запись о реферале (какая страница отправила клик и приблизительная дата), чтобы согласовать комиссию с LocalRent, не сохраняя ваши данные карты или лицензии.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичное локальное хранилище, чтобы обеспечить работу формы поиска на всех страницах, запомнить выбранный вами язык и понять, как посетители используют сайт, чтобы мы могли его улучшить. Строго необходимые файлы cookie (идентификаторы сессий, токены безопасности) устанавливаются автоматически и не могут быть отключены, так как без них процесс поиска и бронирования не будет работать. Файлы cookie для аналитики, которые помогают нам видеть, какие страницы и поиски популярны, устанавливаются только с вашего согласия, если это требуется законодательством вашей страны, и вы можете отозвать это согласие в любое время, очистив файлы cookie в настройках вашего браузера или используя элементы управления cookie на нашем сайте. Мы не используем файлы cookie для создания рекламных профилей на других сайтах. Полные сведения о каждой категории файлов cookie изложены в нашей отдельной политике использования файлов cookie.

Правовые основания для обработки

Мы полагаемся на четыре правовых основания, признанных в GDPR. Обработка ваших данных поиска и бронирования необходима для выполнения контракта между вами и поставщиком, а также для принятия мер по вашему запросу до заключения этого контракта (Статья 6(1)(b)). Обмен минимальными техническими данными с LocalRent и проверки на мошенничество основаны на нашем законном интересе в управлении работающей, безопасной службой бронирования (Статья 6(1)(f)), сбалансированным с вашим правом на конфиденциальность. Аналитика и любые необязательные маркетинговые электронные письма зависят от вашего согласия (Статья 6(1)(a)), которое вы можете отозвать в любое время, не затрагивая законность обработки, проведенной до отзыва. Если местное законодательство требует от нас хранить записи бронирования или счета для налоговых или бухгалтерских целей, эта обработка основана на нашей юридической обязанности (Статья 6(1)(c)).

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним записи поиска, которые не превратились в бронирование, в течение короткого периода, обычно до 12 месяцев, а затем удаляем или анонимизируем их. Записи, связанные с завершенным бронированием, включая запись реферала, используемую для согласования комиссии с LocalRent, хранятся столько, сколько необходимо для разрешения споров или возвратов, а затем в течение периода, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством в нашей юрисдикции (обычно до 7 лет для финансовых записей). Сообщения из контактной формы хранятся столько, сколько необходимо для ответа на ваш запрос и в разумный период после этого на случай, если вы захотите продолжить, а затем удаляются. LocalRent и поставщик аренды действуют как независимые контроллеры для данных, которые они хранят после подтверждения вашего бронирования, и каждый применяет свои собственные правила хранения, описанные в их собственных уведомлениях о конфиденциальности.

Ваши права на защиту данных

В соответствии с GDPR и аналогичными законами вы имеете право запрашивать у нас копию персональных данных, которые мы храним о вас (доступ), исправлять неточные данные (исправление), удалять ваши данные, если нет преобладающей причины для их хранения (стирание), возражать против обработки на основании нашего законного интереса (возражение), просить нас ограничить использование ваших данных, пока запрос не будет разрешен (ограничение), и получать данные, которые вы нам предоставили, в переносимом, машиночитаемом формате, чтобы их можно было передать другому поставщику (переносимость). Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные. Мы ответим в течение одного месяца, как того требует закон. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране проживания.

Международные передачи данных

Поскольку Tiranadrive Tirana находится в Tirana, Albania, и Албания находится за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, любые персональные данные, которые вы отправляете через наш сайт, передаются в страну за пределами ЕЭЗ в момент их получения. То же самое касается данных, которые обрабатывают LocalRent и его поставщики для выполнения вашего бронирования, некоторые из которых также работают за пределами ЕЭЗ. Когда мы или LocalRent передаем персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы полагаемся на соответствующие меры безопасности, признанные в GDPR, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии, чтобы гарантировать, что ваши данные продолжают получать сопоставимый уровень защиты. Вы можете запросить у нас более подробную информацию о мерах безопасности, используемых для конкретной передачи, связавшись с нами.

Конфиденциальность детей

Аренда автомобиля требует наличия действительных водительских прав и минимального возраста, установленного каждым поставщиком, поэтому наша служба не ориентирована на детей, и мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы немедленно удалим их.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, услугах, которые мы предлагаем, или законодательстве. Дата в верхней части этой страницы показывает, когда она была в последний раз пересмотрена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, особенно перед отправкой персональных данных через новое бронирование.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности, хотите воспользоваться любым из ваших прав на защиту данных или хотите узнать больше о том, как ваши данные передаются LocalRent и его поставщикам, свяжитесь с Tiranadrive Tirana по адресу [email protected]. Мы стремимся ответить на каждый запрос в разумные сроки и не позднее одного месяца, как того требует применимое законодательство о защите данных.