Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Tiranadrive Tirana λειτουργεί το tiranadrive.com ως υπηρεσία σύγκρισης και παραπομπής ενοικίασης αυτοκινήτων για Tirana, Albania. Δεν κατέχουμε ή λειτουργούμε στόλο ενοικίασης. Αντίθετα, συνδέουμε επισκέπτες που αναζητούν ενοικίαση αυτοκινήτου με την LocalRent, την πλατφόρμα κρατήσεων που τροφοδοτεί την αναζήτησή μας και την ολοκλήρωση, και με τους ανεξάρτητους προμηθευτές ενοικίασης που είναι καταχωρημένοι σε αυτήν. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τι μεταφέρουμε στην LocalRent για να ολοκληρώσουμε μια αναζήτηση ή κράτηση, πόσο καιρό τα διατηρούμε και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με αυτά. Η Αλβανία δεν είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αλλά ένα μεγάλο ποσοστό των επισκεπτών μας ταξιδεύει από χώρες της ΕΕ και του ΕΟΧ, επομένως εφαρμόζουμε τα πρότυπα που καθορίζονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) σε όλους όσους χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο, ανεξαρτήτως του πού βρίσκονται.

Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω αναζήτησης και κράτησης

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα αναζήτησης στο tiranadrive.com, μεταφέρουμε τα κριτήρια αναζήτησής σας, τις ημερομηνίες παραλαβής και επιστροφής, την τοποθεσία παραλαβής και επιστροφής εντός ή γύρω από Tirana, και την επιλεγμένη κατηγορία αυτοκινήτου στην πλατφόρμα LocalRent ώστε να μπορεί να επιστρέψει ζωντανή διαθεσιμότητα και τιμολόγηση από τους συμμετέχοντες προμηθευτές. Εάν προχωρήσετε στην κράτηση, η LocalRent και ο προμηθευτής που εκπληρώνει την ενοικίαση λαμβάνουν επίσης τα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται για να ολοκληρωθεί η κράτηση: το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία άδειας οδήγησης, την ηλικία και τις πληροφορίες της κάρτας πληρωμής ή κατάθεσης. Δεν επεξεργαζόμαστε ή αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής σας οι ίδιοι; αυτό το βήμα διαχειρίζεται απευθείας ο επεξεργαστής πληρωμών της LocalRent υπό τους δικούς του ελέγχους ασφαλείας. Οποιοδήποτε μήνυμα μας στείλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συλλέγεται απευθείας από εμάς, μαζί με τη διεύθυνση από την οποία το στείλατε και το περιεχόμενο του μηνύματος.

Πληροφορίες που αποθηκεύουμε εμείς οι ίδιοι

Χωριστά από ό,τι αποθηκεύει η LocalRent για τον σκοπό της λειτουργίας της ενοικίασης σας, Tiranadrive Tirana διατηρεί ένα περιορισμένο αρχείο στα δικά του συστήματα: τις παραμέτρους αναζήτησης που εισάγατε (ημερομηνίες, τοποθεσία, κατηγορία αυτοκινήτου), τεχνικά δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής, σελίδα παραπομπής) και οποιαδήποτε αλληλογραφία μας στείλατε. Δεν δημιουργούμε ένα προφίλ μάρκετινγκ από αυτά τα δεδομένα και δεν το πωλούμε σε μεσίτες δεδομένων. Όταν ολοκληρωθεί μια κράτηση μέσω του ιστότοπού μας, μπορεί να διατηρήσουμε μια βασική καταγραφή της παραπομπής (ποια σελίδα έστειλε το κλικ και την περίπου ημερομηνία) για να συμφωνήσουμε την προμήθεια με την LocalRent, χωρίς να διατηρούμε τα στοιχεία της κάρτας ή της άδειας.

Cookies και αναλύσεις

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοια τοπική αποθήκευση για να διατηρεί τη φόρμα αναζήτησης λειτουργική σε όλες τις σελίδες, να θυμάται την επιλεγμένη γλώσσα σας και να κατανοεί πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο ώστε να μπορούμε να τον βελτιώσουμε. Τα αυστηρά απαραίτητα cookies (αναγνωριστικά συνεδρίας, tokens ασφαλείας) ρυθμίζονται αυτόματα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς η ροή αναζήτησης και κράτησης δεν θα λειτουργήσει χωρίς αυτά. Τα cookies αναλύσεων, τα οποία μας βοηθούν να δούμε ποιες σελίδες και αναζητήσεις είναι δημοφιλείς, ρυθμίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτεί ο νόμος της τοποθεσίας σας, και μπορείτε να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή καθαρίζοντας τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή χρησιμοποιώντας τους ελέγχους cookies στον ιστότοπό μας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να δημιουργήσουμε διαφημιστικά προφίλ διασύνδεσης. Οι πλήρεις λεπτομέρειες για κάθε κατηγορία cookie περιγράφονται στην ξεχωριστή πολιτική cookie μας.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Εξαρτόμαστε από τέσσερις νομικές βάσεις που αναγνωρίζονται σύμφωνα με τον GDPR. Η επεξεργασία των λεπτομερειών αναζήτησης και κράτησης σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του προμηθευτή, και για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν σχηματιστεί αυτή η σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β)). Η κοινοποίηση ελάχιστων τεχνικών δεδομένων στην LocalRent και οι έλεγχοι πρόληψης απάτης βασίζονται στο νόμιμο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια λειτουργική, ασφαλή υπηρεσία κρατήσεων (Άρθρο 6(1)(στ)), ισορροπημένο με το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα. Οι αναλύσεις και οποιοδήποτε προαιρετικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μάρκετινγκ βασίζονται στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α)), την οποία μπορείτε να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάσετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την απόσυρση. Όπου ο τοπικός νόμος απαιτεί να διατηρούμε αρχεία κρατήσεων ή τιμολογίων για φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς, αυτή η επεξεργασία βασίζεται στην νομική μας υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)).

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε αρχεία αναζήτησης που δεν μετατράπηκαν ποτέ σε κράτηση για μικρό χρονικό διάστημα, συνήθως έως 12 μήνες, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε. Τα αρχεία που σχετίζονται με μια ολοκληρωμένη κράτηση, συμπεριλαμβανομένης της καταγραφής παραπομπής που χρησιμοποιείται για τη συμφωνία προμήθειας με την LocalRent, διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την επίλυση διαφορών ή επιστροφών, και μετά για την περίοδο που απαιτεί ο φορολογικός και λογιστικός νόμος στην δικαιοδοσία μας (συνήθως έως 7 χρόνια για οικονομικά αρχεία). Τα μηνύματα φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας και για μια λογική περίοδο μετά σε περίπτωση που ακολουθήσετε, και στη συνέχεια διαγράφονται. Η LocalRent και ο προμηθευτής ενοικίασης ενεργούν ως ανεξάρτητοι ελεγκτές για τα δεδομένα που κατέχουν μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, και ο καθένας εφαρμόζει τους δικούς του κανόνες διατήρησης, που περιγράφονται στις δικές τους ειδοποιήσεις απορρήτου.

Δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας

Σύμφωνα με τον GDPR και ισοδύναμους νόμους, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς (πρόσβαση), να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα (διόρθωση), να διαγράψετε τα δεδομένα σας όπου δεν υπάρχει υπερκείμενος λόγος να τα διατηρήσουμε (διαγραφή), να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βασισμένη στο νόμιμο συμφέρον μας (αντίρρηση), να μας ζητήσετε να περιορίσουμε πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ενώ μια αίτηση επιλύεται (περιορισμός), και να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε φορητή, αναγνώσιμη από μηχανές μορφή ώστε να μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο πάροχο (φορητότητα). Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα, όπως απαιτεί ο νόμος. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής σας.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Δεδομένου ότι Tiranadrive Tirana εδρεύει στο Tirana, Albania, και η Αλβανία βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα υποβάλετε μέσω του ιστότοπού μας μεταφέρονται σε χώρα εκτός του ΕΟΧ τη στιγμή που φτάνουν σε εμάς. Το ίδιο ισχύει και για τα δεδομένα που επεξεργάζεται η LocalRent και οι προμηθευτές της για να εκπληρώσουν την κράτησή σας, κάποιοι από τους οποίους λειτουργούν επίσης εκτός του ΕΟΧ. Όταν εμείς ή η LocalRent μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις που αναγνωρίζονται σύμφωνα με τον GDPR, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας συνεχίζουν να λαμβάνουν συγκρίσιμο επίπεδο προστασίας. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις εγγυήσεις που χρησιμοποιούνται για μια συγκεκριμένη μεταφορά επικοινωνώντας μαζί μας.

Απορρήτου παιδιών

Η ενοικίαση ενός αυτοκινήτου απαιτεί έγκυρη άδεια οδήγησης και ελάχιστη ηλικία που καθορίζεται από κάθε προμηθευτή, επομένως η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από κανέναν κάτω των 18 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίσουμε τις αλλαγές στις πρακτικές μας, τις υπηρεσίες που προσφέρουμε ή τον νόμο. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία. Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε αυτή τη σελίδα περιοδικά, ιδιαίτερα πριν υποβάλετε προσωπικά δεδομένα μέσω μιας νέας κράτησης.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου, θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας ή θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς τα δεδομένα σας μοιράζονται με την LocalRent και τους προμηθευτές της, επικοινωνήστε με τον Tiranadrive Tirana στο [email protected]. Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε κάθε ερώτηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και όχι αργότερα από ένα μήνα, όπως απαιτεί ο εφαρμοστέος νόμος προστασίας δεδομένων.