Privacy en Gegevensbescherming

Tiranadrive Tirana beheert tiranadrive.com als een vergelijkings- en boekingsservice voor autoverhuur in Tirana, Albania. We bezitten of beheren geen verhuurvloot. In plaats daarvan verbinden we bezoekers die op zoek zijn naar een huurauto met LocalRent, het boekingsplatform dat onze zoek- en afrekenprocessen aandrijft, en met de onafhankelijke verhuurleveranciers die daarop zijn vermeld. Dit beleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen wanneer u onze site gebruikt, wat we doorgeven aan LocalRent om een zoekopdracht of boeking te voltooien, hoe lang we deze gegevens bewaren en welke rechten u heeft over deze gegevens. Albanië is geen lid van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, maar een groot deel van onze bezoekers reist uit EU- en EEA-landen, dus passen we de standaard van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) toe op iedereen die deze site gebruikt, ongeacht waar ze zich bevinden.

Informatie die we verzamelen via zoekopdrachten en boekingen

Wanneer u het zoekformulier op tiranadrive.com gebruikt, geven we uw zoekcriteria, ophaal- en inleverdata, ophaal- en inleverlocatie in of rond Tirana, en uw gekozen autoklasse door aan het LocalRent-platform, zodat het live beschikbaarheid en prijzen van deelnemende leveranciers kan teruggeven. Als u doorgaat met boeken, ontvangt LocalRent en de leverancier die uw verhuur vervult ook de persoonlijke gegevens die nodig zijn om de reservering te voltooien: uw volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, rijbewijsgegevens, leeftijd en betalings- of borgkaartinformatie. We verwerken of slaan uw volledige betalingskaartnummer zelf niet op; die stap wordt rechtstreeks afgehandeld door de betalingsverwerker van LocalRent onder zijn eigen beveiligingscontroles. Elke boodschap die u ons stuurt via een contactformulier of e-mail wordt rechtstreeks door ons verzameld, samen met het adres waarvandaan u het heeft verzonden en de inhoud van het bericht.

Informatie die we zelf opslaan

Afgezien van wat LocalRent opslaat voor de uitvoering van uw verhuur, houdt Tiranadrive Tirana een beperkte registratie bij op zijn eigen systemen: de zoekparameters die u heeft ingevoerd (data, locatie, autoklasse), technische gegevens over uw bezoek (IP-adres, browsertype, apparaattype, verwijzende pagina) en enige correspondentie die u ons stuurt. We bouwen geen marketingprofiel op basis van deze gegevens en we verkopen deze niet aan databrokers. Waar een boeking via onze site is voltooid, kunnen we een basisregistratie van de verwijzing behouden (welke pagina de klik heeft verzonden en de geschatte datum) om de affiliatecommissie met LocalRent te verzoenen, zonder uw kaart- of rijbewijsgegevens te behouden.

Cookies en analyses

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare lokale opslag om het zoekformulier op verschillende pagina's te laten werken, uw geselecteerde taal te onthouden en te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Strikt noodzakelijke cookies (sessie-identificatoren, beveiligingstokens) worden automatisch ingesteld en kunnen niet worden uitgeschakeld, aangezien de zoek- en boekingsflow niet functioneert zonder hen. Analysecookies, die ons helpen te zien welke pagina's en zoekopdrachten populair zijn, worden alleen ingesteld met uw toestemming waar de wetgeving van uw locatie dit vereist, en u kunt die toestemming op elk moment intrekken door cookies in uw browserinstellingen te wissen of de cookie-instellingen op onze site te gebruiken. We gebruiken geen cookies om cross-site advertentieprofielen op te bouwen. Volledige details over elke cookiecategorie zijn uiteengezet in ons aparte cookiebeleid.

Juridische basis voor verwerking

We vertrouwen op vier juridische bases die zijn erkend onder de AVG. Het verwerken van uw zoek- en boekingsgegevens is noodzakelijk om het contract tussen u en de leverancier uit te voeren, en om stappen te ondernemen op uw verzoek voordat dat contract wordt gevormd (Artikel 6(1)(b)). Het delen van minimale technische gegevens met LocalRent en fraudepreventiecontroles berust op ons legitieme belang bij het runnen van een werkende, veilige boekingsservice (Artikel 6(1)(f)), in balans met uw recht op privacy. Analyse en eventuele optionele marketing-e-mails zijn afhankelijk van uw toestemming (Artikel 6(1)(a)), die u op elk moment kunt intrekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden te beïnvloeden. Waar lokale wetgeving vereist dat we boekings- of factuurgegevens voor belasting- of boekhouddoeleinden bewaren, berust die verwerking op onze wettelijke verplichting (Artikel 6(1)(c)).

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren zoekrecords die nooit in een boeking zijn omgezet voor een korte periode, meestal tot 12 maanden, en verwijderen of anonimiseren ze daarna. Records die zijn gekoppeld aan een voltooide boeking, inclusief de verwijzingsregistratie die wordt gebruikt om de commissie met LocalRent te verzoenen, worden bewaard zolang als nodig is om geschillen of terugbetalingen op te lossen, en daarna voor de periode die vereist is door belasting- en boekhoudwetgeving in onze jurisdictie (meestal tot 7 jaar voor financiële records). Berichten via contactformulieren worden bewaard zolang als nodig is om uw vraag te beantwoorden en voor een redelijke periode daarna in het geval u opvolgt, en worden dan verwijderd. LocalRent en de verhuurleverancier fungeren elk als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij hebben zodra uw boeking is bevestigd, en elk past zijn eigen bewaarbeleid toe, zoals beschreven in hun eigen privacyverklaringen.

Uw rechten op gegevensbescherming

Onder de AVG en gelijkwaardige wetten heeft u het recht om ons om een kopie van de persoonlijke gegevens te vragen die we over u hebben (toegang), om onnauwkeurige gegevens te laten corrigeren (rectificatie), om uw gegevens te laten verwijderen waar er geen overweldigende reden is om deze te behouden (verwijdering), om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons legitieme belang (bezwaar), om ons te vragen te beperken hoe we uw gegevens gebruiken terwijl een verzoek wordt opgelost (beperking), en om de gegevens die u ons heeft gegeven te ontvangen in een draagbaar, machineleesbaar formaat zodat deze naar een andere aanbieder kunnen worden verplaatst (overdraagbaarheid). Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. We zullen binnen een maand reageren, zoals vereist door de wet. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw eigen woonland.

Internationale gegevensoverdrachten

Omdat Tiranadrive Tirana is gevestigd in Tirana, Albania, en Albanië buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte ligt, worden alle persoonlijke gegevens die u via onze site indient, overgedragen naar een land buiten de EEA op het moment dat ze ons bereiken. Hetzelfde geldt voor de gegevens die LocalRent en zijn leveranciers verwerken om uw boeking te vervullen, waarvan sommige ook buiten de EEA opereren. Waar wij of LocalRent persoonlijke gegevens buiten de EEA overdragen, vertrouwen we op passende waarborgen die zijn erkend onder de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, om ervoor te zorgen dat uw gegevens een vergelijkbaar niveau van bescherming blijven ontvangen. U kunt ons om meer details vragen over de waarborgen die zijn gebruikt voor een specifieke overdracht door contact met ons op te nemen.

Privacy van kinderen

Het huren van een auto vereist een geldig rijbewijs en een minimumleeftijd die door elke leverancier is vastgesteld, dus onze service is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van iemand onder de 18 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, de diensten die we aanbieden of de wetgeving weer te geven. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer het voor het laatst is herzien. We moedigen u aan om deze pagina periodiek te bekijken, vooral voordat u persoonlijke gegevens indient via een nieuwe boeking.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw rechten op gegevensbescherming wilt uitoefenen of meer wilt weten over hoe uw gegevens worden gedeeld met LocalRent en zijn leveranciers, neem dan contact op met Tiranadrive Tirana via [email protected]. We streven ernaar om op elke aanvraag binnen een redelijke tijd te reageren en uiterlijk binnen een maand, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.