Privacidade e Proteção de Dados

Tiranadrive Tirana opera tiranadrive.com como um serviço de comparação e referência de reservas de aluguel de carros para Tirana, Albania. Não possuímos ou operamos uma frota de aluguel. Em vez disso, conectamos visitantes que buscam um carro de aluguel com a LocalRent, a plataforma de reservas que alimenta nossa pesquisa e checkout, e com os fornecedores de aluguel independentes listados nela. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa nosso site, o que passamos para a LocalRent para completar uma pesquisa ou reserva, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem sobre eles. A Albânia não é membro da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, mas uma grande parte de nossos visitantes viaja de países da UE e do EEE, então aplicamos o padrão estabelecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) a todos que usam este site, independentemente de onde estejam localizados.

Informações que coletamos através da pesquisa e reserva

Quando você usa o formulário de pesquisa em tiranadrive.com, passamos seus critérios de pesquisa, datas de retirada e devolução, local de retirada e devolução em ou ao redor de Tirana, e a categoria de carro escolhida, para a plataforma LocalRent para que ela possa retornar a disponibilidade e preços ao vivo dos fornecedores participantes. Se você prosseguir para reservar, a LocalRent e o fornecedor que está cumprindo seu aluguel também recebem os detalhes pessoais necessários para completar a reserva: seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da carteira de motorista, idade e informações do cartão de pagamento ou depósito. Não processamos ou armazenamos seu número completo do cartão de pagamento; essa etapa é tratada diretamente pelo processador de pagamentos da LocalRent sob seus próprios controles de segurança. Qualquer mensagem que você nos enviar através de um formulário de contato ou e-mail é coletada diretamente por nós, juntamente com o endereço de onde você a enviou e o conteúdo da mensagem.

Informações que armazenamos

Separadamente do que a LocalRent armazena para o propósito de executar seu aluguel, Tiranadrive Tirana mantém um registro limitado em seus próprios sistemas: os parâmetros de pesquisa que você inseriu (datas, local, categoria de carro), dados técnicos sobre sua visita (endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, página de referência) e qualquer correspondência que você nos enviar. Não construímos um perfil de marketing a partir desses dados e não os vendemos para corretores de dados. Quando uma reserva é concluída através de nosso site, podemos reter um registro básico da referência (qual página enviou o clique e a data aproximada) para reconciliar a comissão de afiliados com a LocalRent, sem reter seus detalhes de cartão ou licença.

Cookies e análises

Nosso site usa cookies e armazenamento local semelhante para manter o formulário de pesquisa funcionando entre as páginas, lembrar seu idioma selecionado e entender como os visitantes usam o site para que possamos melhorá-lo. Cookies estritamente necessários (identificadores de sessão, tokens de segurança) são definidos automaticamente e não podem ser desativados, uma vez que o fluxo de pesquisa e reserva não funcionará sem eles. Cookies de análise, que nos ajudam a ver quais páginas e pesquisas são populares, são definidos apenas com seu consentimento onde a lei de sua localização exige, e você pode retirar esse consentimento a qualquer momento limpando os cookies nas configurações do seu navegador ou usando os controles de cookies em nosso site. Não usamos cookies para construir perfis de publicidade entre sites. Detalhes completos sobre cada categoria de cookie estão descritos em nossa política de cookies separada.

Bases legais para processamento

Confiamos em quatro bases legais reconhecidas sob o GDPR. Processar seus detalhes de pesquisa e reserva é necessário para executar o contrato entre você e o fornecedor, e para tomar medidas a seu pedido antes que esse contrato seja formado (Artigo 6(1)(b)). Compartilhar dados técnicos mínimos com a LocalRent e verificações de prevenção de fraudes baseia-se em nosso interesse legítimo em operar um serviço de reserva seguro e funcional (Artigo 6(1)(f)), equilibrado com seu direito à privacidade. Análises e qualquer e-mail de marketing opcional dependem de seu consentimento (Artigo 6(1)(a)), que você pode retirar a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada. Onde a lei local exige que mantenhamos registros de reservas ou faturas para fins fiscais ou contábeis, esse processamento baseia-se em nossa obrigação legal (Artigo 6(1)(c)).

Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos registros de pesquisa que nunca se tornaram uma reserva por um curto período, tipicamente até 12 meses, e depois os excluímos ou anonimamos. Registros vinculados a uma reserva concluída, incluindo o registro de referência usado para reconciliar a comissão com a LocalRent, são mantidos pelo tempo necessário para resolver disputas ou reembolsos, e depois pelo período exigido pela lei fiscal e contábil em nossa jurisdição (comumente até 7 anos para registros financeiros). Mensagens de formulários de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder à sua consulta e por um período razoável depois, caso você siga, e depois excluídas. A LocalRent e o fornecedor de aluguel atuam como controladores independentes para os dados que possuem uma vez que sua reserva é confirmada, e cada um aplica suas próprias regras de retenção, descritas em seus próprios avisos de privacidade.

Seus direitos de proteção de dados

Sob o GDPR e leis equivalentes, você tem o direito de nos pedir uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você (acesso), de ter dados imprecisos corrigidos (retificação), de ter seus dados excluídos onde não há razão preponderante para mantê-los (exclusão), de se opor ao processamento com base em nosso interesse legítimo (oposição), de nos pedir para limitar como usamos seus dados enquanto um pedido está sendo resolvido (restrição), e de receber os dados que você nos forneceu em um formato portátil e legível por máquina para que possam ser transferidos para outro provedor (portabilidade). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo. Responderemos dentro de um mês, conforme exigido por lei. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados em seu próprio país de residência.

Transferências internacionais de dados

Como Tiranadrive Tirana está baseado em Tirana, Albania, e a Albânia está fora da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu, quaisquer dados pessoais que você enviar através de nosso site são transferidos para um país fora do EEE no momento em que nos alcançam. O mesmo se aplica aos dados que a LocalRent e seus fornecedores processam para cumprir sua reserva, alguns dos quais operam fora do EEE também. Quando nós ou a LocalRent transferimos dados pessoais para fora do EEE, confiamos em salvaguardas apropriadas reconhecidas sob o GDPR, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, para garantir que seus dados continuem a receber um nível comparável de proteção. Você pode nos pedir mais detalhes sobre as salvaguardas usadas para uma transferência específica entrando em contato conosco.

Privacidade das crianças

Alugar um carro requer uma carteira de motorista válida e uma idade mínima definida por cada fornecedor, portanto, nosso serviço não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de ninguém com menos de 18 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos prontamente.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, os serviços que oferecemos ou a lei. A data no topo desta página mostra quando foi revisada pela última vez. Encorajamos você a revisar esta página periodicamente, especialmente antes de enviar dados pessoais através de uma nova reserva.

Entre em contato conosco

Se você tiver perguntas sobre esta política de privacidade, quiser exercer qualquer um de seus direitos de proteção de dados ou quiser saber mais sobre como seus dados são compartilhados com a LocalRent e seus fornecedores, entre em contato com Tiranadrive Tirana em [email protected]. Temos como objetivo responder a todas as consultas dentro de um tempo razoável e não mais do que um mês, conforme exigido pela lei de proteção de dados aplicável.